Consegna e servizi specializzati per elettrodomestici

Mazan offre una vasta gamma di servizi specializzati nella consegna, in totale sicurezza, di elettrodomestici per la tua casa. Scopri i servizi di:

Ritiro dell'usato
Collegamento
Installazione/incasso
Preavviso telefonico
Inversione porte frigorifero
Estensione di garanzia

I servizi su misura per te

Consegna con Preavviso Telefonico

Con Mazan puoi scegliere di essere contattato dal corriere in modo da concordare la fascia oraria per la consegna.

Potrai decidere l'orario a te più comodo, in modo da rendere la consegna più veloce e senza intoppi.

Per usurfruire di questo servizio dovrai quindi condividere con noi un numero telefonico a cui desideri essere contattato.

Il preavviso telefonico richiede 24 ore in più per la consegna in quanto la chiamata del corriere arriverà il giorno lavorativo successivo al ritiro della merce dai nostri magazzini

Consegna al Piano

Il personale tecnico provvederà alla consegna dell'elettrodomestico da te acquistato. Saranno presenti massimo 2 persone. In caso di necessità. si userà un trasporto elettrico per le scale.

Valuta attentamente le possibilità di manovra che avrà a disposizione il corriere (larghezza ascensore, spazio del pianerottolo ecc) in modo da garantire, se possibile, un ambiente adatto al lavoro da svolgere.

In caso il corriere non riuscisse a consegnare l'elettrodomestico al tuo piano, il pacco verrà recapitato al piano terra.

Ritiro dell'usato

Il ritiro dell'usato è gratuito con Mazan. Assicurati di spuntare questo servizio nel momento dell'acquisto del tuo nuovo elettrodomestico

Inversione porte frigorifero

Per i modelli di frigorifero che supportano questa funzionalità, lo staff specializzato di Mazan potrà fornirvi su richiesta l'inversione del senso di apertura della porta dell'elettrodomestico. In questo modo il vostro nuovo acquisto si adatterà meglio alla vostra cucina

Collegamento e Incasso

Mazan si occuperà anche del collegamento elettrico e idrico del prodotto.

Il collegamento alla linea elettrica consiste nell'allacciamento dell'elettrodomestico alla presa a muro. L'impianto elettrico della casa dovrà essere a norma. Il servizio non include eventuali modifiche all'impianto elettrico

Il collegamento idrico consiste nell'allacciamento dell'elettrodomestico alla rete idrica della casa, sia la tubazione di entrata dell'acqua sia quella di scarico.

E' necessario che le prese idriche siano in vicinanza a dove l'elettrodomestico verrà installato, in modo da non richiedere ulteriori materiali da quelli forniti dal produttore.

In caso di lavatrici, il corriere effettuerà anche la prova di carico e scarico

Cosa non può fare il tecnico?

Installazioni di climatizzatori
Collegamenti al sistema del GAS

Installazione elettrodomestico da incasso

Il tecnico si occuperà anche della procedura di incasso dell'elettrodomestico, con eventuale fissaggio al mobile.

Anche in questo caso il ritiro dell'usato e lo smaltimento sono gratuiti.

Il sevizio comprende:

rimozione del vecchio elettrodomestico
installazione del nuovo elettrodomestico con eventuale fissaggio al mobile

Cosa non può fare il tecnico?

Non potrà modificare il mobile in cui dovrebbe essere inserito l'elettrodomestico
Forare il mobile per il passaggio di cavi
Pulire la zona di lavoro durante l'installazione
Installazione di lavelli, dissipatori o tritarifiuti
Scollegamento o collegamento all'impiano GAS della casa

Ritiro in autonomia

Puoi anche decidere di ritirare autonomamento il tuo elettrodomestico da Mazan

Il costo del servizio dipende al numero di prodotti, dal peso e dalle dimensioni

Sarà necessaria una copia dell'ordine, per verificare l'avvenuto acquisto e la tua identità

Assicurazione ed extra

L'assicurazione copre eventuali danni durante il trasporto fino ad 80€. Per coprire l'intero valore del prodotto sarà necessaria un'ulteriore garanzia.

Secondo la legge Art. 10 del Dlgs 286/05, il rimborso sarà pari ad un euro per ogni chilo spedito, fino ad un massimo di 80€

Potrai però scegliere il servizio "Assicurazione di trasporto". Il costo sarà dell'1% del costo del prodotto e lo assicurerà per il 100%.

Quando il corriere arriverà a casa tua per effettuare la consegna, controlla bene il pacco che ti verrà dato. In caso notassi qualcosa di danneggiato dovrai scrivere nel DDT (lettera di vettura) o nel POD digitale del corriere le condizioni in cui il pacco ti è stato recapitato. Solo in questo modo la garanzia sarà valida e potrai usufruirne

In caso di ritiro nel punto vendita Mazan. la verifica dell'integrità del prodotto sarà sotto la tua responsabilità